Verdade seja dita: a inteligência artificial chegou para ficar. Por mais que isso possa, aparentemente, representar riscos para algumas carreiras, seus benefícios se mostram maiores e ela é uma nova realidade que o mercado de trabalho precisa aprender a lidar.

Para nós, profissionais de marketing e comunicação em geral, os impactos dessa tecnologia já começam a ser sentidos nas rotinas de diversas agências do país. E para tentar medir esse impacto, um estudo realizado pela Salesforce ouviu mais de mil profissionais da área e conseguiu colher alguns insights bem interessantes. Vamos a eles:

22% ainda não usam IA, mas pretendem;

39% dizem não saber usar IA de forma segura;

51% já usam IA em suas atividades;

53% acreditam que a IA vai mudar totalmente suas atividades;

71% acreditam que terão mais tempo livre;

76% usam para produção de conteúdo.

Apesar de alguns profissionais mostrarem uma certa preocupação sobre a necessidade de supervisão humana para o manejo de ferramentas de inteligência artificial, o treinamento e a capacitação dos usuários junto com o acesso a dados confiáveis dos clientes podem contribuir para termos um melhor proveito dessa tecnologia. Inclusive, uma parte maior dos entrevistados enxergam a inteligência artificial como uma ferramenta que vai ajudar a poupar tempo, eliminando etapas do trabalho e proporcionando mais tempo para ser usado em outras etapas, como estratégia e planejamento.

Assim como toda nova tecnologia, a inteligência artificial vai precisar de um tempo para ser assimilada e vai provocar algumas mudanças. Enquanto ferramenta, cabe a nós aprendermos a usá-la da melhor maneira possível para levar os melhores resultados aos nossos clientes. E cá entre nós, é exatamente isso que temos feito.

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